在生命的某个时候，你会犯错。不管你的意愿如何强烈，又做出多大努力，这是不可避免的。
错误难以消化，所以我们有时会孤注一掷，而非面对它们。心理学家称之为「认知失调」，我们认为，「我是聪明、善良的」，并且坚信这是真的，当有证据显示我们做了不聪明的、伤害其他人的事，证明我们之前的想法是错的，我们就会产生认知失调。
而失调让人不适，我们会想要消除它。
当我们选择用强硬的方式去掩饰错误
就已经把自己放在了所有人的对立面
当我们为错误道歉，就必须接受这种失调，那是令人不快的。另一方面，研究显示固执地坚持自己的观点则让会人感觉良好。一项发表于《欧洲社会心理学杂志》（EuropeanJournal of Social Psychology）的研究发现，相比于不拒绝道歉的人，犯错后拒绝道歉的人自尊心更强，也会感觉自己更有掌控力、更强大。
从某种程度讲，道歉是把力量交给了接受道歉的一方。比如，向妻子道歉等于承认我的错误；但道歉也让她有权选择是否通过原谅来减轻我的耻辱感，还是心怀怨念继而加重我的羞耻感。
研究发现，在拒绝道歉之后，人们的力量感和控制感会在短时间内上升。短期看，感觉强大或许是一个有吸引力的好处，但它也会带来长期的后果。拒绝道歉可能会危及「一段关系赖以存在的信任」，它会扩大冲突，容易引发愤怒情绪或招致报复。
鸵鸟遇到危险时 会把头埋进沙里
欺骗自己「我很安全」
专家们表示，当你拒绝承认自己的错误时，你对建设性批评的开放心态也会减弱，而开放心态有利于磨练技能，修正错误的习惯和从整体上提升自我。
尽管新方式更好，更健康，更明智，我们仍然会固守已有的处事方式。我们坚持那些早已过时、难以自圆的观点，我们让自己的伴侣、同事、父母和孩子感到非常恼火。
斯坦福大学研究者卡萝尔·德韦克（Carol Dweck）和卡林娜·舒曼（Karina Schumann）的另一项研究发现，人们在相信自己有能力改变自己的行为时，更可能为自己的错误承担责任。不过，这个说起来容易，做起来难，所以你到底该如何改变自己的行为，学会接受自己的错误呢？
我们所感受到的旁人的喜怒哀乐
其实都是「我」
第一步是意识到行动上的认知失调。
想想过去的一个例子：你做了错事，也知道自己错了，却还努力辩解。记住你为自己的行为辩解时的感觉，下次再出现这种感觉时，能意识到它就是认知失调的感觉。
诚实和谦逊等质量让你更有人情味，也因此更易亲切。另一方面，如果你毫无疑问是过错方，那么拒绝道歉反而会显得你不够自信。
如果大家都明显看出你做了错事，拒不道歉实际上会暴露出你的性格弱点，而不是优点。
来源：《纽约时报》
作者：Kristin Wone
转自：微信公众号 文茜大姐大
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