在沟通之前，先问问自己：
1.你真的想沟通吗？
2.抑或你只想操控对方？
3.你认为你只想帮助对方？你怎么知道那是操控或者帮助？如何区分？
4.你有尊重自己和对方的界限吗？
提升说话效果的方法很多，只要能充份和明确地显示出对对方的接受、尊重和平等对待，便是好的方法，但是不一定是复杂的。事实上，一些做到这样效果的方法是非常简单的，以下的就是一些这样的例子：
两人之间是否连接上，决定于内心的相互接受，在身体语言上，最明确的讯号就是两人眼神的接触。看看小孩子争吵后碰头时嘴巴一翘，双眼朝对方的相反方向望，就是说：虽然你存在，我不接受你。所以，与对方接触时，保持70%的眼神接触，就是在良好的相互接受状态。就算你非常忙碌，需要注视手上的工作同时与对方说话，经常的给对方短暂的眼神接触（就算只是看一眼的短暂），也能保持良好的说话气氛。
微笑是内心力量的表示，内心力量足够的人吸引对方的接近，鼓励对方放松和说出版、内心感受。
称呼对方名字是表示：下一句是专为对方而说的。每当说话发展到具决定性的关键，或者最想对方听进去的一句时，先说出对方的名字，是很有效果的技巧。
波特‧海宁格先生说：在开口说一句话之前，先问问自己：“我说这句话，会让对方增加力量抑或减少力量？” 想象一下当你正在患上严重感冒，辛苦得要命，几个朋友前来表示关怀，对你说“看到你病得这么严重，我很难受”或者“你这么辛苦，我很担心你”或者“我很同情你”， 你的内心会多了力量或者少了力量？
如果你的朋友对你说：“有些什么可以为你做的吗？”或者“你向来这么有力量，我肯定这次你会很快就好过来”或者“坚持，你不出两天就会龙精虎猛了。”
波特‧海宁格先生也说，就算当我们准备做一件事的时候，我们也应该先问问自己：“这样做会让事情有更好的结果、抑或更坏？”
的确，在现实的世界里，太多人说自己认为应该说的，而不先想想这样说会不会有良好的效果；太多人做自己认为应该做的，而不先想想这样做会不会有良好的效果。两人在一起时惟一的意义是帮助对方提升，当这份意义终止的时候，也就是两人应该分开的时候。不先按波特‧海宁格先生所说的想想才说话、才展开行动，两人的沟通与关系便难以改善，甚至变得更疏远了。
本文转自微信公众号：遇见慧萍
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